Bonjour Cirage.fr,
Je viens de recevoir mon colis aujourd'hui. Je suis très touchée que vous ayez pensé à mon petit nuancier. Je vous en remercie sincèrement. Ces petits gestes font la différence avec les gros marchands en ligne qui ne considèrent pas les clients....
Je serai dorénavant cliente fidèle de Cirage.fr et j'en parlerai autour de moi, et cela, c'est grâce à vous ;-)
Bonne semaine,

J'étais malheureusement encore en réunion. Je n'ai donc pas pu répondre aux appels téléphoniques.
Mais un grand merci pour l'excellent service client, l'envoi rapide et la clarification très avenante de ma demande.
Cordialement,

Hallo,
ich war leider noch in einer Besprechung. Deshalb konnte ich die Telefonate nicht annehmen.
Aber vielen lieben Dank für den hervorragenden Kundenservice, den schnellen Versand und die sehr zuvorkommende Klärung meines Anliegens.
Auch ihnen einen schönen Feierabend und herzliche Grüße

Bonjour,
Merci pour votre mail.
Je vous confirme la réception de ma commande au jour convenu
Et tenais à vous remercier pour le coffret Cirage.fr offert, il est magnifique.
Mon fils va être heureux et surpris.
Cordialement,

Bonjour,
Je viens de recevoir ce jour ma commande. (Celle que vous m'avez réexpédiée)
Je tiens très sincèrement à vous remercier pour votre accueil, votre réactivité, votre professionnalisme et tout particulièrement pour votre gentillesse.
Je vous avais simplement signalé que ma commande ne m'était pas parvenue, ce qui n'était absolument pas de votre faute et vous m'avez réexpédié les produits gracieusement. J'apprécie beaucoup, c'est vraiment très sympa de votre part.
Bien cordialement,

Bonjour,
J’ai bien reçu la ceinture et je suis super contente 🤩🤩🤩!! Vous avez encore fait des miracles.
Je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et votre sérieux, votre disponibilité et votre écoute, vous avez su me guider et me donner les bons conseils et tout cela avec une grande sympathie et un grand sourire (oui, oui on le sent au téléphone ;-)
Merci encore pour tout et au plaisir de vous confier à nouveaux mes petites pièces chéries 😁😊.
Portez-vous bien, à très bientôt!

Bonjour Béatrice,
J’ai bien reçu le sac samedi et comment dire il est sublime! Quel beau travail vous avez fait !! Bravo !!
Trop hâte de le porter, merci encore pour le soin !
Merci ☺️

Bonjour Cirage.fr,
Outre la qualité indéniable de vos produits je voulais vous remercier et vous féliciter pour l’efficacité, la gentillesse et la politesse de votre service client. C’est assez rare pour être souligné. Continuez comme cela ! Merci

Merci de votre conseil. Je suis ravi avec le résultat.