Bonjour Madame,
J’ai récupéré ma mallette, hier, à la Poste, le livreur ne s’étant pas présenté samedi alors que j’étais à mon domicile… pas grave.
Je tenais à vous remercier pour votre travail incroyable, elle est comme neuve, les anses, les coins inférieurs, on est prêt pour faire 10 nouvelles années ensemble.
Merci également pour le produit rénovation cuir, il me sera très utile pour un blouson aviateur en cuir bleu, qui a pris quelques taches de pluie.
En vous souhaitant une bonne journée!
À bientôt.

Grand choix pour l'entretien du cuir, produits de qualité, très bon service, prix OK.

Bonjour,
Je vous remercie de votre message que j’apprécie beaucoup. Par ailleurs, je voulais vous dire que j’ai été très touché par la confiance que vous m’avez témoignée en me renvoyant un coffret avant le retour du précédent. Le retour est prêt et je vais le poster demain matin mardi, l’ayant reçu jeudi il ne m’a pas été possible de la faire avant.
Enfin, je ne vais pas manquer d’utiliser le bon d’achat dans ma (très) prochaine commande.
Recevez mes meilleurs voeux pour la nouvelle année.
Très cordialement,

Bonjour Cirage.fr,
Outre la qualité indéniable de vos produits je voulais vous remercier et vous féliciter pour l’efficacité, la gentillesse et la politesse de votre service client. C’est assez rare pour être souligné. Continuez comme cela ! Merci

Bonjour,
J’ai bien reçu les deux brosses ce jour.
Parce que savoir dire quand le client est pleinement satisfait est plus important que de dire quand il est mécontent… je vous adresse mes sincères remerciements dans le suivi de que vous avez apporté pour me satisfaire.
C’est par sa remise en question et sa capacité de réaction que l’on reconnaît une entreprise sérieuse.
Etant client pointilleux mais reconnaissant, vous m’avez donné envie de vous être fidèle pour mes prochains besoins.
Entreprendre de nos jours n’est pas chose facile, et je pense qu’il est parfois bon d’avoir un retour positif.
Merci pour votre réactivité, votre écoute et vos explications.
Cordialement,